Erzincan modem destek hattı dendiğinde akla gelen ilk Türk Telekom oluyordur. Eskiden TTNET olarak adlandırılan hizmet şimdilerde tek çatı altında sınıflandırıldı.
İnternet destek hattı, Erzincan için özel hizmet olarak adlandırdığımız 118′ li bir numara üzerinden verilmekte. Bir çok kurumsal şirketin iş ortağı olarak bilinen bir şirket tarafından bu hizmet verilmekte. Modem destek hattı telefon numarası olarak reklamda geçen yerle görüşülmesi önerilir.
İçeriğimiz modem çağrı merkezi telefon numarası dışında birde genel internet arızalarında ne yapılması gerektiği hakkında bir bilgiye yer vermekte.
İnternet destek hattı
İnternet bağlantınızda sorun yaşıyor musunuz? Ara ara kopmalar veya yavaşlamalar mı oluyor?
İnternet sorunlarında uygulayacağınız adımlardan biri sorun analizidir. Bu kapsamlı bir iştir ve çözüme ulaştırır. İçeriğimizde buna yönelik ipuçlarından bahsedeceğiz.
- İnternet destek hattı 444 1 444
- Destek talebi gönderme formu onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/mobil
İnternet neden yavaşlar? Bağlantı sorunlarında ne yapılır?
Başlıca sebepler arasında en çok başımıza gelenlerin bir listesini sizlere hazırlamak istedik. Bunlar bizzat he kendimizde hem destek hizmeti verdiğimiz yerlerde yaşanmıştır.
- İnternet hattında oluşan sorunlar. Bina içi veya dışında oluşan sorunlar. Burada tesisatın kontrol edilmesi şart. Modemin bulunduğu yer ve dış hat incelenecek.
- Ek kablo olan yerlerde mümkünse hat tek kablo üzerinden olsun.
- Kısa devreye neden olacak şeylerin kontrol edilmesi gerekiyor.
- Telefon kullananların dışarıdan gelen kabloyu direk modeme bağlayarak denemelerini öneriyoruz.
- Denemek adına başka bir kablo ve modemle deneyin.
Modemle alakalı sorunlar
Modemin arızalanması veya yazılım sorunlarının incelenmesi gerekiyor. Bunun için başka bir modemle bir süreliğine bağlantı test edilmesi gerekiyor. Modeminizdeki ışıklara bakar olası sebeplerden bir kaçını anlamanızda mümkün.
Farklı modemle deneme yapanların mümkünse modemlerini resetlemeleri ve duruma göre modem yazılım güncellemesini yapmalarını öneriyoruz.
Erzincan modem destek hattı telefon numarası olarak resmi tek merci bulunmuyor. Modem markasına göre değişkendir. Örnek Zyxel, Huawei, TP-Link, Tenda, Asus ve dahası.
Çağrı merkezi alt başlıklar
