Alışveriş sitelerinin telefon numaralarına genelde zor ulaşılıyor. Özellikle Trendyol müşteri hizmetleri direk bağlanma çok zor gibi duruyor. Rehber sorgulamasında aynı zamanda Trendyol çağrı merkezine nasıl ulaşılır buna değineceğiz.
Trendyol müşteri hizmetleri numarası
Trendyol çağrı merkezi numarası 0 2123310200 olarak arama yapmanız yeterlidir. Sonrası için aşağıya eklediğimiz sıralamayı takip edin.
Bilgi almak için 1′ i tuşlamanız istenilecek. Lakin burada aldığınız ürünün teslimat kodu numarasını girmeniz isteniyor. Eğer bilmiyorsanız o zaman ana menüye birazdan atacak. Kısaca direk Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak zorlaşacak.
Trendyol çağrı merkezine nasıl ulaşılır?
Aradığınızda kişisel verilerin korunmasıyla alakalı bildirimden sonra aşağıdaki sıralamayı talip edin.
- Diğer işlemler için 2′ yi tuşlamanız yeterli.
- Sesli yanıtla devam etmeniz için beklemeniz gerekiyor.
- Eğer sipariş numaranızı biliyorsanız sipariş işlemleri için 1′ i tuşlamanız gerekiyor. Bilmiyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorsanız o zaman ürün iadesi adlı bölüme girin yani 3‘ i tuşlayın.
- Burada sizden ürün numarasını girmeniz istenilecek. Altı tane 1‘ i (111111) girin ve bekleyin.
- Son olarak * (yıldız) tuşlaması ile Trendyol çağrı merkezine direk bağlanmanız mümkün olacak.
NOT: Yanlış veya böyle bir takip numarası olmadığını belirtecek. Biraz beklediğinizde Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanmak için yıldızı (*) tuşlamanız istenilecek. Böylede müşteri temsilcisine bağlanmış olacaksınız.
Trendyol müşteri hizmetlerine direk bağlanma kısayol tuşlaması
Sesli yanıtta verilen bilgileri aktarmadan genel adımları sizlere yazıyoruz. Burada her bir seçenekten sonra beklemeniz gerektiğini belirtelim.
- 02123310200 Çağrı merkezini arayın.
- Biraz bekleyin ve 2‘ yi tuşlayın.
- İade adlı bölümden işlem yapacağız. Yani 3‘ ü tuşlayın.
- Takip numarasını rastgele girin. Öneri 111111 (altı tane bir) olarak girmeniz.
- Yanlış sipariş numarası diye yanıt gelecek. Burada bekleyin ve seçenekleri dinleyin.
- Son olarak Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanmak için * (yıldız) tuşlamanız yeterlidir.
Trendyol canlı destek için detaylar
Trendyol uygulamasında canlı destek bölümüne kolayca ulaşacaksınız. İçeriği ile ilgili detaylara ulaşacağınız bağlantıyı aşağıya bırakıyoruz.
- trendyol.com/yardim/sorular?liveChat=True
Asistan’ la devam etmek isteyenler
- trendyol.com/giris?cb=/yardim/sorular?liveChat=true
- Hesabınız açıksa direk asistan hizmete girecek. Değilse hesabınızın bilgilerini girin.
Trendyol iletişim mail adresi
Kep Trendyol e-posta: [email protected]
Destek mail hesabı: [email protected]
Not: Trendyol destek hattı işlemlerinde sizden mail ile bilgi istenildiğinde ayrı bir e-posta adresi iletebilirler.
Trendyol çalışma saatlerini doğru bilelim
Trendyol çağrı merkezi çalışma saatlerini yazan sitelere baktığımızda 7/24 yazısını görüyoruz. Bu yanlış bir bilgi. Çalışma saatleri sabah 08:30 ve gece 12′ ye kadar hizmet vermekte.
Trendyol müşteri hizmetleri direk bağlanma adımlarımız umarız yararlı olmuştur.
Çağrı merkezi alt başlıklar
